邱福吉(右)做完顾客交代的美化工作后会拍照给顾客看，有些是通过银行汇款，有些则是清明当天才付款。
报道 \ 摄影：洪玉璇
每年清明节，家属只需要一通电话，墓园美化业者就会帮忙锄草修复墓碑。据了解，在无法见到面的情况下，有些业者被拖欠10多年的添土种草费。
从事墓园美化及管理行业的邱福吉表示，他从事这个行业40多年中，被拖欠最久的顾客有12年，如果以一年300令吉计，大概是3600令吉。
“像这种拖欠7年到12年之久的情况，占了顾客总数的5%。至于拖欠1至3年的顾客就比较多，大约占了总顾客人数的20%。”
他解释说，有些顾客主要是因为在清明节当天没有碰上工作人员，无法当面付款，所以就打算隔年遇见时再付款，结果就因为同样的原因而一拖再拖。
他补充，那个拖欠12年的顾客，他们唯有暂时停止服务2年，直到收到欠款为止。
他解释，很多时候，顾客都是通过电话交代后，业者就开始准备材料，完工后就会拍照给顾客看，即使是用了几包的泥土来添土，也会拍下视频给顾客交代。过后，有些顾客会通过银行汇款，有些则是在清明时再付钱。
他说，一般的服务，有添土、清洗坟墓、种草，如果是添土收费，一般介于300至400令吉，200令吉也有，要看坟墓的大小和需要而定。
郭忠才：这种钱多数人不敢欠
58岁的郭忠才，除了巡墓园，也是割草代理。他说，一般顾客会带业者到墓地去看，交代要做的清理工作，谈好收费后，业者就会开工。
“根据程序，比如说种草，完工后业者会拍照给顾客看，如果满意就直接通过银行汇款支付，也有一些是清明日当天才付款。”
他说，如果在清明节当天，顾客觉得添加的泥土不够，也许是因为下雨所致，业者还是会再添加一些。因此，有些顾客都要求在清明节当天才付钱。
他说，业者提供的服务，尚包括种草、为墓碑文字上漆、清洗坟墓等。如果是种草，业者还必须经常浇水，确保明年顾客来清明的时候，草还是长绿油油的。
至于有传业者完工后收不到钱一事，他说，一般这种钱，很多人都不敢欠；除非是没有钱或者雇主去世了。他举例，在行管令期间，很多人拖欠是因为无法到墓园来扫墓，有些则是受到疫情的影响而没有钱还；还有一些长期雇主，交代要每年翻松泥土，却因为去世了，家属没有通知，导致业者被拖欠一笔钱。
谢清渊：会馆公塚 不干涉家属找人清理
本报记者也尝试联系槟榔屿广东暨汀州会馆总务拿督李永光和槟城联合福建公塚主席拿督谢清渊，他们皆表示，该墓园和义山都有一群业者在服务，他们在接获顾客的通知后，就会开始在墓园锄草、种草、清洗墓碑等工作。
此外，死者家属也可以自己找人来进行清理工作，一概与会馆和公塚无关，他们也从不干涉。
谢清渊表示，尤其是位于垄尾的福建公塚，因为面积很大，所以涉及更多的业者，但是该公塚从不过问业者的收费。根据了解，在行管令期间，很多业者被拖欠钱，但是行管令结束后，就没有再听到业者的投诉。
李永光：应该收到钱才开工
李永光补充说，业者应该在收到钱后才开工，这样就可以避免完工后，收不到钱的风险。其实，那些拖欠超过1年以上的顾客，业者根本无需再多加打理，更何况是超过10年的，这样就可以避免拖欠太久的问题，赔了夫人又折兵。
高先生：收费据坟墓大小而定
巡山员高先生表示，单单位于峇都眼东的联合福建公塚，就有大约28个业者，最年轻的20岁，最年长的75岁。
询及收费多少时，他说，他们承包的种草费用，从300到800令吉都有，有些甚至收2000令吉，根据坟墓的大小而定。
他说，一般业者是每年收一次钱，有些是2年一次。现在的业者，被拖欠1次钱后，一般都不再接该名顾客的工作。
他说，之前行管令期间，很多业者被欠钱，主要是因为大家无法来清明，有些则是没有钱付款。也有一些业者，因为雇主去世了，而收不到钱。
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