来马深造不到2个月的一名中国女留学生，趁着学校假期与友人到浮罗交怡旅游时，不幸在酒店泳池溺毙，死者双亲来马办理女儿身后事，在举目无亲、语言不通及异国他乡环境下，所幸获得我国志愿者们协助，让他们顺利办理女儿的身后事。

死者甘新露（17岁，来自中国江西南昌），在国大（UKM）深造，她是于本月5日趁着学校假期与友人到浮罗交怡旅游时，不幸离世。

获知消息的死者双亲甘方成与徐晓萍来马办理女儿身后事，期间获得槟城总领事馆的志愿者及吉打浮罗交怡志愿者的协助，对此让他们深表感激。

死者双亲在回国后特写信感激这些志愿者，他们在信中指出，孩子出事的第一时间，中国驻马来西亚大使馆、槟城总领事馆积极关注，槟城总领事馆的志愿者们及时赶到现场，第一时间及时与他们联系，至始至终参与整个事务的处理和过程。

他们说，在浮罗交怡期间，当地志愿者拿督陈耀荣局绅、梁清寓、Harry及诗萤都跑前跑后，积极帮助，让他们非常感动，无以言表内心忠诚的谢意。

“事务进程移交到吉打州，吉打州的志愿者黄吉和对我们无微不至地关心和帮助，生活上安排周密，事务处理上积极联系相关机构和部门，使得事务进展顺利有序。”

“作为父母失去独女无奈，在内心极度悲痛和忧伤之余，倍受感动，非常感谢你们，感谢槟城总领事馆的志愿者们。”

他们也说，在志愿者们身上，感受到华夏文明的昌盛，中国人的幸福，而槟城总领事馆志愿者的一个缩影，是全球华人的一个缩影，是炎黄子孙团结互帮互助的一个缩影，默默传承着大爱至善炎黄血脉。