因系统故障，马来亚银行1名女客户一觉醒来，发现户头里多了一笔4亿令吉巨款，导致个人户头及公司户头被封锁，对此无奈发文：“我很感激你们让我的银行经历变得难忘，但我认为这个故障有点太过分了。”

马来西亚人力资源论坛董事兼联合创始人哈菲扎日前在社交媒体上发文，称本身在11月29日发现户头多了4亿令吉，随后其户头及公司户头皆被马银行封锁；“你会认为我中了彩票，对吧？不是真的，这是故障！”

她说，马银行在这之前并未通过电话、短信或其它方式发出任何通知，她因此前往临近的马银行分行，花了很长时间处理解锁户头事宜。

她指本身不得不忍受为期3天的“马银行在发薪期间出现的故障”所带来的不便，将之形容为“这是一部没有人觉得有趣的错误喜剧”。

上述帖文发出后，引起网民热议；马银行副执行总裁赛慕尼阿末也在哈菲扎帖文下留言，要求后者联系银行客服，并表示肯定会为后者解决问题。

《星报》周五报道指出，哈菲扎银行户头目前经已解锁，马银行发言人指“没有客户数据受到损害。”

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