新办手机号却频繁被骚扰，通讯及数码部促用户向警方或国家诈骗反应中心（NSRC）投报。

通讯及数码部长法米法兹披露，根据编号和电子寻址计划（NEAP），已经注销或停用的手机号码，在6个月后能够重新被使用，而此举旨在确保每个分配的手机号能够有效、谨慎被使用，避免浪费。

他说，其实2021年起，通讯及多媒体委员会仅接获80宗关于注销手机号码循环再用的投诉，占国内移动服务用户总数的0.0016%，而截至今年次季我国共有4940万移动服务用户。

“尽管投诉案例占少数，惟部门透过通讯委会不时改善程序，确保服务用户舒适。”

他提醒，重复使用注销或停用的手机号，并非只存在于我国，美国、新加坡及澳洲等都采相同做法。

“不同的是每个国家的间隔期不同，美国是45天后能重复使用注销或停用的手机号，新加坡则是90天，我国和澳洲都是间隔6个月。”

法米今日（24日）在国会下议院部长问答环节，回应公正党安邦国会议员罗诗雅的质询时表示，注销或停用的手机号间隔6个月再分配给新用户，旨在防止滥用和隐私问题。

不过，他也认同，一些新用户却因为前用户可能拖欠债务，而面对骚扰。因此他敦促面对类似事件的用户，若涉及人身安全务必向警方投报。

“虽然已落实减少问题和风险的举措，通讯委会无法阻止银行或任何服务，长期存储其客户的个人数据。”

“针对这类情况，新用户能够利用手机的屏蔽的功能，屏蔽骚扰的电话号码。”

他也建议，有关用户也可拨打997热线，向国家诈骗反应中心（NSRC）投报。

针对国盟土著团结党居林万拉峇鲁区国会议员罗斯兰的附加提问，有关政府是否打算延长NSRC运作长达24小时以方便受害者投报，法米则说，通讯部将探讨各种方式，改善公众面对的问题及提出的投诉。

“目前NSRC的运作时间依然是上午8时至晚上8时，惟在10月13日获得额外资金注入后，我们将努力提升服务。”#

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