在本月12日宣布停飞后即消失的我家航空（MYAirline）今日终于打破沉默，再次向乘客及相关机构道歉，并承诺加速退款。

该航空公司的官方脸书今早11时更新新闻稿指出，事发后该公司共接获1万2000份的电邮，因此需要时间加以处理。

该公司临时责任执行员（Interim Accountable Executive）拿督斯里阿扎鲁丁表示，该公司正在设立热线，以更好地为受影响乘客解决问题。

他也建议受影响乘客，将预订编号（Booking Number/PNR）电邮至[email protected]，以方便进行退款程序。

阿扎鲁丁强调，我家航空并未让任何员工休无薪假，他们依然是该航空公司的全职员工。

他表示，该公司也接获多个战略合作伙伴关系的建议，而该公司正针对这些建议进行评估。

“我们将持续向乘客及利益相关者提供最新资讯。”

他也在文中向所有的乘客及受影响的机构表示真诚道歉。

无论如何，该脸书贴文已经关闭留言功能，网友无法在该帖文下发表评论。

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