星期日 2024年 11月 24日
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热门景点向外国游客“砍菜头” 张庆信:投诉激增 人潮骤减

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张庆信:游客投诉,本地商家会对中国游客不公平定价,包括饮料和食品相较一般价格,甚至高出3、4倍。

旅游,艺术及文化部长拿督斯里张庆信表示,国内一些热门旅游景点,如吉隆坡阿罗街对游客不友好行为、坐地起价等的投诉激增,导致这些景点人潮骤减已引起部门关注。

他举例,尤其本地商家会对中国游客不公平定价,包括饮料和食品相较一般价格,甚至高出3、4倍。

“这种行为,会对马来西亚作为一个受欢迎旅游目的地带来负面影响,除了损害游客的利益,还会重挫马来西亚旅游业的声誉,业者的行为更是涉及违法。”

因此,他郑重警告相关业者们密切关注这些问题,也呼吁旅游领域的相关协会协助反映业界课题,让各个相关的政府部门与各造配合、采取必要措施,以便保障游客在马来西亚期间的旅游体验。

他周四(12日)在脸书发布文告指,他会见了马中旅游文化促进商会(MICA)、马来西亚旅游协会(MATTA)、大马入境旅游协会(MITA)、马来西亚土著旅游经营者协会(Bumitra Malaysia),以及马来西亚华人旅游业公会(MCTA),共同针对目前旅游相关领域的数事项展开讨论深究。

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“我们探讨包括加强国际宣传、深耕穆斯林友善(Muslim-friendly)市场、建立业界共识、旅游业者津贴援助等事项。”

张庆信强调,马来西亚拥有强势发展穆斯林友善旅游的先天优势,更是清真标准发展的先驱;旅游部属下大马旅游促进局也具备了针对亚洲、中东、欧美等地区市场的针对性营销单位。

张庆信促进旅游领域业者,关注伊斯兰教旅游市场,旅游部将在11月启动穆斯林友善旅游配套。

“无论是中东国家抑或中国都有庞大的人口红利,包括华人穆斯林,因此部门和大马旅游局非常乐意与各造相互配合,推出具备创意、有吸引力的高端旅游配套、穆斯林友善旅游配套等,其中包括高尔夫旅游、医疗旅游、‘候鸟式’旅居等都是值得深究的方向。”

他表示,有鉴于此,旅游部属下的伊斯兰教旅游中心(ITC)受促即刻着手安排,以便采取对应的积极举措。

“我已要求当局,务必这个月内大力推进执行培训课程,并确保迅速培训并认证至少200名相关行业专员,专业了解有关接待与营销穆斯林友善的旅游配套方面的培训。”

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他说,这能促进旅游领域业者,对伊斯兰教旅游市场的需求关注,并针对有关市场量身打造具竞争力的旅游配套,继而於11月顺利启动穆斯林友善旅游配套。

“我重申,旅游部对于来自任何背景的业者都一视同仁,致力在旅游经济复苏、迈向辉煌的过程中给予协助和支持,因此也 希望各个业者可以携手合作。“

“莫为了最大化自己一人的利益,而互相抵触或仇视,否则原本可让大家共享的经济蛋糕,在众人撕扯(恶性竞争)之下一块也不剩!最终谁也吃不到而两败俱伤!”

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