车主混合使用收费通道,从峇都加湾透过RFID通道,但在驶出柔府大道时通过SmartTAG付款,结果被当做没有进入记录,遭征收全额71令吉过路费。
本报记者向二桥公司公关了解,对方称车主仅在威省内使用南北大道,从峇都加湾进入大道,再从柔府收费站出,所要支付的费用仅是1令吉75分 。
该名车主日前因通过不同的付款方式驶入和驶出南北大道,结果被征收了从南到北,全额最高过路费。
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车主心痛的把他粗心大意混合使用支付过路费的经历,贴文在“Penang Kini”脸书群组,引起多达7300个赞、1600个网友讨论及355个分享,有些网友还问是否也要注意RFID和SmartTAG共用通道,可能有一日也会遇上被收最高过路费。
在南北大道启用RFID支付方式时,大道公司有强调,在RFID通道也有立牌声明,凡是通过RFID驶入大道,也必须通过RFID驶出;用戶不可以通过 Touch ‘n Go 或 SmartTAG 驶出,反之亦然。
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据了解,如果混合使用RFID 和Touch ‘n Go、SmartTAG,在支付最高过路费后,用户可以在30天內通过Touch ‘n Go网站申请退款。