那是20多年前的事，一个下着毛毛细雨的上班时间。我拿着雨伞直奔地铁站，怎知却出现了不应该发生的事情。

因为下雨天加上地铁故障，我到公司时，已经迟到半个小时。这时秘书突然走过来对我说：“老板叫你去他的办公室！”我怀着忐忑不安的心情走进老板的办公室，心里暗中咒骂：“死老板，平时我为公司效力，有时工作到三更半夜，今天只是迟到一点，况且是地铁故障，难道都不肯放过我吗？”

踏入老板办公室，我看到不苟言笑的包公脸老板坐在那里，面前放着一个信封。糟了！这次一定来真的，难道下一个被裁的职员就是我吗？既来之便安之，只好硬着头皮点点头。老板终于开口：“桌子上的信封，你打开来看”。

记得当时我以颤抖的手，徐徐打开信封。信上面写着：尊敬的董事经理您们好。冒昧写这封信，主要是赞扬贵公司职员的尽责和协助，让我能夠在约定的时间內完成新家的装修工程。

记得3个月前，我到贵公司接洽，贵公司经理花了很多时间给我宝贵的资料和解释。正当我想要签名付定钱的时候，却发现钱包放在我先生的车上，而他正往柔佛公干，令我惭愧万分，深怕贵经理以为我在故意耍招推辞。本来我可以在第二天再回来，但是他突然说：“今天是公司最后一天的促销期，过了今天，就不能享有10%折扣价。无所谓，我帮你先付500元定金，给你收据，改天你再还我”。好一个会做生意的职员，那时我还在想，贵经理先代我付定金及给我收据，不过是一种营销手段，怕顾客一去不回头罢了！后来我从其他的职员口中得知，贵公司一向规定分明，如果顾客不领情而毀约，职员就白白损失了，才知道误解了他。再次感激贵经理对我的信任与协助，谢谢。

我终于恍然大悟老板一早见我的原因。其实我已经将此事忘得一干二浄。那个时候，同事对我为顾客先代付定金的行为并不苟同，认为我为了争取生意而不惜一切是不对的，有些甚至幸灾乐祸，希望顾客毀约让我得到教训。公司也不同意我的做法，表面上是怕我看人不准而损失定金，事实也不希望同事们以异样手法争取生意而互相猜忌。对我来说，助人为快乐之本，何况这是我的工作范围，凡事要往好的方面想。如果真的碰到困难，只能怪自己处世未深，经验未足。

我要离开老板的办公室时，他又塞给我另一封信。“谢谢你多年来对公司的付出。为了奖励你，由即日起，公司升你为总经理，希望你能再接再厉，做出更好的成绩。”

读完这封信，我心里五味杂陈，又惊又喜。一个小小的举动，竟然带来了往后人生的一大变化。就如喝了一杯开水，是热是冷，无法说出，个中“冷暖”，唯有自知。过后不久，老板为了孩子的学业移民到美国，很自然的把公司顶了给我。这次的机遇，也给了我很大的启示。#

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