陆路交通局发布不再发纸制路税，民众通过MyJPJ更新路税却出现货不对办的情况，路税付1年费用只获半年有效期。

保险从业员林氏周三向本报投诉，他前往陆交局交涉之后，却被告知MyJPJ里的路税更新处在试跑阶段，并不公开予民众使用，民众欲更新路税，可以使用陆交局的正式网络进行。

他质疑，即然是不允许民众使用，为何民众却可以跟着指令办理，至最后的付款完成，却不被阻止。

他说，这才是第一天就出现情况，民众必须前往陆交局更改有效路税，这是劳民伤财及不便的事情。

他说，陆交局的应用程序即不能公开使用，陆交局当给予民众通知，甚至可以在应用程序处设置不能使用，就不会引起民众不便。

他称，在网络盛行的年代，许多人会因为便利而选择使用手机运用程序完成申请或更新，这无须是引起民众不便。

陆交局槟州主任阿德南受询时证实，该应用程序的路税更新功能，确实还处在测试阶段，并未公开给民众使用。

他也表示，该部门目前尚未接到任何有关手机应用程序的进一步通知或指令。

他也是在接获投诉之后，才知晓路税有效期与更新的要求不符。他表示，这可能是程序运作上不妥善之处。

他也呼吁民众前往櫃台处理更新事务，手机运用程序可供查阅，任何因为使用手机程序更新路税面对货不对办的民众，可以前往陆交局办事处进行更正。

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