文/林瑞木
移民局官员涉嫌滥权和索贿的劣行,是大马国际机场长久以来存在的问题。旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信好样的!他直接进入机场入境厅解救被拒入境的中国籍女子。
移民局的前线人员经常以种族和肤色来作为判断标准,其实我们在网络上都可以看到游客的抱怨,随便打开YouTube、小红书等等社交媒体,都会看到游客,尤其是来自中港台的游客在那边抱怨如何被马来西亚移民局官员刁难。
马来西亚多年来打着Malaysia Truly Asia(马来西亚–亚洲魅力所在)的旅游宣传口号,难道以这样腐败的文化来对待国外游客?今天爆发了这个黑暗的课题,内政部必须检讨,严惩所涉及的移民局官员,否则我们耗费再多的金钱来推销马来西亚旅游,也根本是把钱扔入大海而已。
我们也知道目前马来西亚极多的客源来自中港台,移民局官员的行为已经严重打击国家的形象。
内政部、反贪会和各个相关部门应该针对我国移民局入境柜台的官员展开调查。毕竟,长期以来旅客的投诉不断,表示我国的入境处官员态度欠佳,选择性刁难特定旅客族群,一旦面对无法顺畅沟通的旅客就大摆官威,长久下去必让全球旅客对于前来我国旅游大打折扣。
由第三方负责需要被遣返回国的被拘留者的返航机票做法必须被废除,而是应该转由航空公司处理有关事项,并且承担有关责任,以避免类似负面事件一再发生。毕竟,如果有中介跑腿,官员就有水可抽,将衍生贪污滥权事件,让事情更恶化。
移民局是全球旅客抵达大马国门的第一个关卡,种种的处理不当都会引起国际社会对于我国旅游业的看法。内政部应该拿出诚意解决上述问题。
这件事也考验团结政府,在后疫情时代,开放旅游业的同时,应该让前来我国旅游的游客有宾至如归的感觉,而非让一小部分人的滥权行为,导致马来西亚被游客视为“敌视游客”的国家。如果这个消息传到全世界,还有谁敢来马来西亚?
我们可在网络上看到很多游客在抱怨,指马来西亚移民局官员刁难和为难他们,并受到官员冷言冷语讽刺和歧视。这些滥权的官员,根本是在给国家倒米。
身为国家赋予执法权的公务员,必须有责任感和使命感为国家服务,而非凭自己的情绪或利益来工作。
部分移民局官员的行为已经影响马来西亚的国际形象,马来西亚航空公司必须在机场各个角落安装更多闭路电视,包括移民局柜台、国际机场扣留中心等等,防止官员做出滥权的行为。