星期一 2024年 11月 25日
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圣尼古拉盲人之家咖啡馆 用心暖心(附视频)

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报道/摄影:张健欣  视频:温祥开

城市里每座咖啡馆,都是别具一格的灵魂:A的咖啡馥郁迷人,B的牛角包巨好吃,C的拉花技术含量高,D的装潢清新脱俗……来到圣尼古拉盲人之家的咖啡馆,镇店灵魂是服务员。在视力受限的情况下,这里的视障服务员们,仍落足心思烹饪与招待。既然无法用眼神交流,那就用心服务吧!

Rustic Roast Chicken RM26 (套餐价,附送玛芬杯子蛋糕与饮料)烤鸡腿份量十足,烤出满满蒜香,送饭加蛋,满足感超标。

弱视却技能满点

熹微晨光透过窗口洒落厨房,让沉睡一夜的蔬菜再次崭露生机。厨房里传来刀子与砧板碰撞的清脆声响,“剁、剁、剁”的轻快节奏,为忙碌一天掀开了序幕。

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相比起一般人切菜,Sharvin的双眼必须更靠近砧板,才能清楚看见菜的形体。说不上俐落,但双手还算灵活,短短5分钟之内,切了两大把菜。

虽然视力受限,仍无阻视障人士完成切菜、轻食烹饪、泡饮料、收钱等任务。

22岁的Sharvin,是一名B2+级别视障人士,患有严重弱视。

“这是我首次在咖啡馆实习,基本烹饪都上手了,目前在学习冲泡咖啡。”

娇羞的番茄依然泛红,柠檬的时尚品味依然是清新黄,黄瓜摒弃姓氏披上了绿外套……当气炸锅散发出诱人的烤鸡香时,Sharvin嘴角微微扬起:“鸡腿肉好了!”

视障人士Sharvin用心服务每位顾客。

先把烤鸡腿往盘里摆,盖上一碗饭与一颗荷包蛋,再用番茄片与黄瓜片缀饰。随后,他往玻璃杯里装6分满柠檬水,再添冰块,并在杯边插上柠檬片。一切就绪,放上托盘,往餐桌出发。

“请慢享!”

刚开始信心不足,他都小心翼翼,对顾客说话,更是轻声细语。经过一番勤学苦练,如今切菜、炒蛋、煎香肠、用气炸锅、收银等工作,都难不倒他。

倏地,飘来一股咖啡香,让人为之一振。Sharvin在咖啡师的悉心指导之下,慢慢摸索咖啡机的使用,把咖啡豆磨成粉再泡成咖啡饮,并以拉花作为终极目标!

闻着咖啡香,一抹浅浅的笑靥,从他脸上绽放。

Marble Cheese Cake RM10 为生活感到烦恼?笑一笑,Say Cheese!

培养职场实战力

创立于1926年,槟城圣尼古拉盲人之家(St. Nicholas’ Home, Penang)开了一家摩登咖啡馆,为百年盲人院注入新活水!

这不仅是城市人叹咖啡用餐的好去处,同时也为视障人士提供一个绝佳的实习平台。去年9月落成之际,咖啡馆只开放给员工与学员,今年4月3日起对外开放,逢周一至五营业。

圣尼古拉盲人之家总经理周嘉敏表示,除了基本的生活技能培训,他们还有4个不同领域的培训中心,即烘焙、编藤、电脑、按摩。

Classic Fish & Chips RM28 (套餐价,附送玛芬杯子蛋糕与饮料)英式炸鱼薯条,蘸上塔塔酱,佐以清新沙拉,堪称完美。

“培训中心旨于让视障人士掌握一技之长,让他们未来能在社会自力更生。”

该院的烘焙培训中心,多年来培育了不少人才,毕业后当起了居家烘焙师,也有些到面包店工作。然而烘焙培训中心,提供的仅是烘焙技能,通过咖啡馆的成立,学员们才能学获职场实战经验,让专业技能得到升华。

堂食空间,清新摩登。

“如今学员们还学会烹煮简单餐,与顾客交流,收钱等工作技能,势必为他们的履历表加分,提高竞争力。”

值得一提,厨房一律采用电磁炉,减低火患与意外的风险,为视障人士们打造一个安全工作环境。视力正常的“爱心伙伴”们,也会适时从旁给予协助,让他们的工作更顺利完成。

Hot Chocolate RM10 来杯香滑浓热巧克力饮,暖和手脚之余,也能安抚心神。

收益回馈视障群体

到咖啡馆探店,未必只为一杯好咖啡。

它可以是一次逃离现实生活的体验,一场生活哲理的收获之旅。

咖啡馆后方有二手衣物、包包、鞋子,由视障人士编织的藤制品等,让顾客填饱五脏六腑之余,也能在此选购心头好。

步入圣尼古拉盲人之家的咖啡馆,前方是堂食空间,环境舒适,音乐悦耳。角落一隅,有个书本交换角落区,可交换或捐赠书本,亦可在此阅读;另外一隅有个玩具游戏区,是专为小朋友打造的玩乐天堂。咖啡馆的后方,整齐陈列着二手衣物、包包、鞋子等,以及视障人士编织的藤制品,供访客选购。

无论是餐饮或物品,所有收到的银额都将用于支持圣尼古拉盲人之家的事工,以回馈视障群体,让他们享有更好的生活条件。

圣尼古拉盲人之家总经理周嘉敏(中)、秘书兼咖啡馆负责人陈甄慧(左)与视障实习生Sharvin,合力撑起咖啡馆的经营。

周嘉敏表示,一直以来,圣尼古拉盲人之家都有回收捐赠者带来的二手衣物,并在每年9月的嘉年华公开抛售。为了迎合咖啡馆的摩登气息,摆放在咖啡馆的二手物品,都经过精挑细选,以确保品质与品味都达标。

“欢迎有意捐赠者,把二手衣物、包包、玩具等带过来。”

书本交换角落,欢迎交换或捐赠二手书。
玩具游戏区,让孩子们打发时间。

根据马来西亚福社会福利部的数据,截至2022年12月,全马有大约5.5万名视障人士。当上帝关上一道门时,必定会为你打开一扇窗。视障人士虽视力受限,但触觉嗅觉敏锐,专注力极佳,在编藤与按摩等领域上,都展现异于常人的天赋。

“我们仍不断在开拓能让视障人士胜任的手艺。”

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抿一口咖啡,脑海里倏地浮现,Sharvin冲泡咖啡时的认真神情。虽然他们看不见眼前的事物,却清楚看得见梦想的蓝图。

咖啡馆所在地,曾是总经理的住宿,保安亭处拐左即抵达。

St. Nicholas’ Home Cafe
地址:圣尼古拉盲人之家院内 St. Nicholas’ Home Penang, No. 4, Jalan Bagan Jermal, 10250 George Town, Pulau Pinang(保安亭处左转)
营业时间:周一至五 10am-2pm

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