被指未经授权而在平台上售卖马航机票,Airasia SuperApp回应指,他们所售卖的马航机票,是合作伙伴聚合商所提供的库存。
Airasia SuperApp代首席执行员莫哈末哈菲兹今日(19日)发表文告指出,该平台所提供的航班票价及票价登记信息,都是由合作伙伴聚合商直接提供,而相关信息也出现在其他在线旅行社(OTA)的平台上。
他澄清,马航对该公司采取的法律行动,是有关潜在的商标侵权及假冒指控,与库存供应无关。
他说,该平台在2020年10月创建以来,旨在推动我国旅游,并为东盟推广新的旅游选择,同时开发了其他的产品线,如其他航空公司航班、酒店、住宿、电召车、等等。
莫哈末哈菲兹指出,该公司拥有旅行社执照,也获得国际航空运输协会(IATA)的认可,有权在应用程序和网上销售任何航空公司的航班。
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他强调,其他航空公司的航班,只是占了该平台收入的小部分,而目前他们已经售出了700多家航空公司的172万个座位。
他说,作为获得认可的线上旅行社,该平台将继续通过他们的既定合作伙伴聚合商及集运商,销售来自任何航空公司的航班,当中包括与该公司没有直接关系的航空公司。
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然而,他呼吁马航与其他航空公司,能够直接与他们合作,以取得双赢局面。
他指出,该平台拥有世界知名航空公司做为他们的直接航空公司合作伙伴,当中包括阿提哈德航空、土耳其航空公司、全日空航空公司、纽西兰航空公司、Citilink、荷兰皇家航空公司、法国航空公司、曼谷航空等。
他说,该平台用户数据库超过7200万,是所有平台中最大的数据库之一,以让他们的航空公司合作伙伴能够接触到更广泛的受众群。