《Gogolook 2022年度诈骗报告》揭露，73%或相等于超过2100万名大马人的手机号码，曾遭外泄或恶意兜售。

报告也指出，大马以73%的电话号码外泄率，在受调查国家和地点中排名最高，台湾则以65%居次。

此报告独家揭露亚洲市场，包括台湾、日本、泰国、韩国及马来西亚的个资外泄情势调查，一窥诈骗产业链的上游场景。

除了手机号码外泄，报告也揭露大马、台湾及泰国，前3名高频外泄个资分别为登入密码、电话号码、姓名，而第四到第七名的外泄个资，则是地址、国籍、出生日期和电邮。

由Gogolook开发，在东亚和东南亚拥有最大数据库且拥有1亿下载量的来电辨识应用程序Whoscall指出，该公司去年在全球已查询辨识出4亿540万通诈骗电话和简讯。

因此，Gogolook及Whoscall提醒民众，登入密码的外泄，可能造成网络银行账号或社群账号遭盗取。

文告指，当诈骗集团掌握民众的姓名与电话号码，甚至是付款、购物纪录，便能轻易地展开诈骗电话与简讯攻势；若是姓名与地址遭到外泄，就要小心“包裹货到付款诈骗”随时上门了。

调查结果也显示，诈骗集团看中简讯高到达率与低成本的特性，使简讯诈骗占比逐年攀升至76%新高点，轻易扮演诈骗的“第一触点”。

进一步剖析各国差异，日本的简讯诈骗占比已达95%，台湾、韩国及大马则达80%以上，形塑出全球诈骗产业脉动的一致性。

Whoscall再提醒民众，应不时了解诈骗集团最新的干案手法，例如在大马常见的干案手法有不知名电话查询OTP认证。

随着疫情带动线上服务普及化，导致诈骗在各国持续蔓延，衍生出独特的形态与热点并跟紧在地时事发展，让解决诈骗变得更为棘手。

根据国际市调机构FortuneBusiness Insight 指出，防诈产业市场规模将在2029年达到1,292亿美元，年复合成长率（CAGR）高达22.8%！

为了有效打击诈骗，首相署于去年10月，在多个部门的建议下，宣布成立国家诈骗反应中心（NSRC），让民众可通过拨打热线“997”投报诈骗案件。

这个热线是由NSRC执行，并由国家银行主导，大马皇家警察(PDRM)及其他执法单位为辅，主要希望通过不同形式帮助诈骗受害者，包括冻结银行户口，以阻止钱被汇入驴子户口。

除此之外，警察也与Whoscall保持紧密合作，共享诈骗号码数据库，让 Whoscall得以运用受警方认证的诈骗电话号码，成为最可靠的来电辨识应用程序，避免大马用户成为诈骗受害者。

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