文：杨玲

过去报章常有报道消费者投诉在餐厅、美食广场甚至路边摊等吃到价钱昂贵的食物，尤其是鱼类。

一户家庭到名胜地一间餐馆吃午餐，震惊费用将近2000令吉。事主点了一尾目鲈鱼，而且还询问有多大只，员工以手比划大小，他也满意点下这尾鱼，然而上菜时，他却看到一尾鱼盛在5个大碟子，分量可供30人享用。

事主猜测这一餐的费用一定很贵，预估价钱可能是700或800令吉，他还可以接受。他到柜台付钱时，却被告知这餐的费用是1800多令吉。

其实事主可以跟对方理论的，因为他在点菜之前有确认过鱼的大小，上菜后却货不对板，但基于在公众场所争执实在难看，事主最后只能自认倒霉，付钱了事。

之后，再有一位消费者到同一间餐馆用餐，也投诉吃贵鱼。她早被告知这家餐馆的收费不便宜，她预算自己跟丈夫、母亲及孩子吃这一餐，最贵也介于600至700令吉，谁知道付钱时，竟然是1600多令吉。这次，餐馆方面没有预先展示鱼的大小及重量。

据知，除了吃贵鱼，消费者也喝到昂贵的白开水。一壶白开水竟然要价5令吉。一尾鱼已经让餐馆赚很多，一壶白开水又何必收这么高价钱？把顾客吓走，还有谁会来光顾？

公说公有理，婆说婆有理，餐馆烹煮之前有向消费者展示鱼的大小和重量，结果也跟没有被展示鱼的消费者一样吃到贵鱼。希望消费者吸取教训，今后无论到哪里用餐，先看清清楚、问清楚才点菜。可以的话，把双方问价钱的对话也录下，有拍下视频更好，避免付钱时争执且心痛。

最近，朋友丁君到一经济饭档打包。她拿了番薯叶炒豆酱和黄姜粉炒鸡肉。菜肴是放在白饭上一起打包，价钱是9令吉50仙。隔几天，她到平民区买饭，拿了跟前几天一样的菜肴，分量也一样，结果付钱时才4令吉50仙，相差太大了。难道说，店面的大小跟食物的价格是有关联的吗？如果真是如此，最终消费者一定选择到平民区买饭，反正两个地方距离不远，只相隔两条街。

每个人开店做生意都是要赚钱，但也不能太过分，要凭良心煮食和收费，让消费者满意，开心吃一顿饭。当老板的不只能赚钱，也能赢得顾客的心，让顾客再回头光顾。

总之，消费者到餐馆吃饭，点菜之前，尤其是比较有名的鱼类等，要特别看清楚价钱、重量，免得吃饱后，荷包减轻心又痛。

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