称执勤时踩到油渍滑倒，伤及脊椎无法工作，空少状告新航，索偿至少25万元(约83.18万令吉）。
来自马来西亚的杜莱拉吉（34岁）从2016年4月开始为新航工作，一直服务到2021年4月。
根据索赔状，2019年9月5日，杜莱拉吉被分配到从美国三藩市飞往新加坡的航班执勤，他在飞行期间负责厨房和飞机餐事宜。
飞机准备起飞时，杜莱拉吉正在巡视厨房，他注意到经济舱厨房靠近微波炉的地上有一片油渍，于是立刻通知上司。
上司指示杜莱拉吉用清洁剂和手纸清理干净，但他虽然很努力清理，仍没法清理干净。
由于清洁工已经下了飞机，上司就叫杜莱拉吉和其他机舱人员小心油渍，并表示会将此事记录在案。
在飞机要抵达新加坡的两个半小时前，杜莱拉吉正在厨房一带，不慎踩到油渍往后滑倒，导致后脑勺非常大力地撞到地板。
同事见状后，将他扶到座位坐下，杜莱拉吉则立刻感到背部、颈项和头部传来痛感，上司随即要求清理油渍。
抵达新加坡后，杜莱拉吉因无法行走而以轮椅代步，随后送往治疗，并发现后脑勺肿了起来。
杜莱拉吉指因新航的疏忽导致自己受了重伤，这些疏忽行为包括没确保机舱地板不滑、没提供防护装备、有人将油洒在地上，却一直没人清理。
他的伤势则包括左手臂无力、脊椎椎间盘突出症（Cervical Disc Prolapse），他隔月动了手术，但到了次年2月，左上下肢还是没能完全恢复力气和知觉，得进行复建，也没法继续当空少。高庭审理的案件至少25万元起跳。

新航在答辩中否认指控，并对杜莱拉吉声称看到油渍后跟上司汇报，以及试图清理不果的说法，完全给予否定。
若杜莱拉吉所说属实，新航认为这代表他应该知道油渍的存在会对他和其他乘客及机舱人员带来潜在危险。
新航认可杜莱拉吉摔倒的说法，但不接受他是因为油渍在事发处滑倒的说法，并且杜莱拉吉当时没有申诉背部、颈项和头部疼痛。
新航也说，他们有义务在合理范围内提供安全的工作环境，但没有绝对的义务确保机舱地板毫无危险。
新航认为，即使杜莱拉吉真的看到油渍，却因为自己没注意安全而滑倒，也有疏忽嫌疑。

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