砂拉越李姓商人接听诈骗电话,在没有应对方要求,提供一次性密码(OTP)的情况下,仅14秒就被转走的100万令吉的事件,让很多人都对盗款集团的神通广大不寒而栗。
所幸这起盗款事件,在商人即时向相关银行投诉,并前往警局报案后,被盗走的百万令吉在不到3天时间内,成功被追回。
李姓商人2月27日在记者会上表示,他是于26日接获自称是快递服务公司的来电,指他有一个包裹,并向他索取一次性密码(OTP)。
当时他就感觉事有蹊跷,一挂断电话就去检查银行户头,赫然就发现户头内的100万令吉款项,在未经批准和授权下被转走。
幸运的是,事主在事后的快速反应,让他最终成功追回失款。28日上午他接到该家银行总部来电指失款已转回其户头要求他核实。
接听一通电话就被转走百万令吉,犯罪集团利用现代科技盗取银行存户存款的伎俩,叫民众如何不感到害怕。
银行存款被盗问题已经非常严重。首相兼财长安华在2023年财政预算案中宣布政府将会通过国家银行指示所有银行机构落实“切断开关”(kill switch)政策,以便用户自己可以立即采取行动,在银行户头出现任何可疑活动时冻结本身的户头,包括银行提款卡(ATM)。
而国内也有多家商业银行,在此之前也已经率先落实‘切断开关’机制。
此外,政府也将拨款1000万令吉加强国家诈骗反应中心(NSRC)的角色。
全国警察商业罪案调查局副总监维克多指出,受害者如果能够在受骗24小时内,向国家诈骗回应中心投报,是有机会可以追回被骗款项的。
不过该中心997热线操作时间只是上午8时至晚上8时,在有关时段以外的时间,受害者只能使用银行热线号码求助。
李氏成功追回失款的个案,可以成为一个很好借鉴,也是政府、银行和执法单位共同努力的一个成功取回失款的案例。
政府和银行机构开始对诈骗和盗款犯罪活动展开反击,对广大存款户是一项好消息,只是现阶段反击行动仍处理相对被动。
各执法单位和银行当局,在对抗盗科技盗款不法行为,还必须要有更多的主动。
打击科技犯罪,当局也必须要加强技术应用水平,在修补可让不法集团钻空子的应用、机制漏洞外,更需要有提前侦测到可疑活动的防范方案。如此才有可能够在这个道高一尺魔高一丈的犯罪活动下,取得先机,给人民和存户最大的安全保障。