吉隆坡某外资银行高层日前突然在没有给予任何理由下，仅仅电话通知就把某商人客户的所有户口关闭掉，令客户陷入极不方便的困境。

据悉，郭姓商人在该银行有两个（方便后者直接扣除每个月收回贷款与利率而设的）房屋贷款户口。同时，在银行的献议下，郭先生也另外开设了4个户口。

郭先生声称，刚过的华人新年期间，银行给了他“难忘的新年礼物”。一个声称是银行经理的人致电通知他，银行即将关闭他的所有户口。

当郭先生问：“基于什么原因你们要关闭我的户口？”，对方说，“我不能告诉你原因”。

郭先生又问，“你们把我那两个房屋贷款户口也关闭，要我如何每个月还钱给银行？”，令郭先生吃惊不已的是对方竟然说，“你拿现金到我们（银行）的分行还钱”。

郭先生继续追问，“你们究竟基于什么理由关闭我的户口？”对方答，“我不能够告诉你理由。那是我们银行总部高层的命令。但是你必须于2月2号到银行来签名关闭你（所有的）户口”。”

郭先生说，2月3日那天，同一人继续追问他几时可到银行处理关闭户口事宜。

迄今为止，银行总部还未针对此事给予明确澄清。

郭先生透露，他于2月16日直接写信给银行总部表达了强烈的不满与愤怒。他说，“即使是非法的袋鼠法庭判处死刑也必须先清楚给个理由。你们随心所欲关闭了我的门（户口），甚至厚颜地要我送钱到你们的银行分行偿还每个月的房贷；不但造成我极度的尴尬与困境；最重要的是，这是银行界、特别是贵（银行）的羞耻。”