卫生部长扎丽哈说，她将在本月28日会见各州卫生局主任及医院的院长，聆听他们面对的问题。

她今日（15日）在国会下议院回答古晋国会议员俞利文的附加提问，有关急症室拥挤的问题也源于人手不足的问题时说，每个地方及医院都有不同的问题，因此她会在上述日期与各州卫生局主任及医院院长会面。

她也说，解决医院人手不足的问题不只是落在卫生部，还有财政部及公共服务局。

“对卫生部而言，我们当然希望吸纳所有的人手，但是如果没有空缺或资金，我们莪无能为力。”

她以为说，政府医院急诊和创伤部 （ETD） 出现拥挤的现象，主要是受到冠病疫情的影响，非传染性疾病和并发症病例增加。

她说，该部的拥堵问题存在已久并非新鲜事，卫生部也制定了七大措施作为对策，其中包括提高社会对急诊部的认知，因为，在2019年，高达70%的急诊室患者都属于是绿区或非危急患者。

她说，该部也会做内部稽查和效率检讨，减少或废除影响患者移动的重复过程，从而缩短等待的时间和舒缓急诊室和专科诊所的拥挤。

她说，减少从挂号柜台到患者在药房取药的等待时间，以及需要医治的患者从急诊转入病房等待床位的时间，如巴生医院的候诊时间就从192分钟缩短至88分钟，而出院的也从360分钟减至180分钟。

她指出，当局也会为需要少过72小时治疗的病人提供短期住宿单位（SSU），落实病床管理单位（BMU）集中数码化管理，同时透过外包方式与与政府机构和私人界合作，减少医疗和非医疗程序的候诊时间。

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