霹雳一名退休校长每3个月更新一次的1万令吉银行定期存款,突然被告知钱不翼而飞,并与银行投诉时,对方却有意推卸责任。
事主是现年80岁的莫顺生表示,他与妻子去年4月14日到怡保花园某家银行,开设联名定期存款并存入1万令吉。
他说,一直以来每3个月都会到银行进行更新,岂料在今年10月14日,再次前往银行准备更新定期存款时,却被职员告知存款已不见了。随即他们向银行经理投诉,惟银行方却有意推卸责任,令他对于银行方不负责任的态度感到失望。
莫顺生说,他与妻子去年4月开设联名定期存款时,银行方只发出一张A4纸的信,作为开设定存的证明,但并不是正式的定存收据。
他说,当初开始起疑心,于是为了安全起见,他与妻子每3个月到银行更新时都会要求银行职员在A4纸证明信上,盖上有关银行的印章及职员签名作实。
他续说,直到今年10月再次前往更新定期存款时,职员却要求妻子进行扫描拇指纹(thumbprint),随后就告知定存不见了。
他表示,以往他们到银行更新定存时,是不需要扫描拇指纹,惟这次却要妻子扫描,这令他们感到可疑。
另外,他指出,其定存利息是每3个月到期后,自动转入储蓄户头,他们在定存不见后,银行职员检查储蓄户头也没发现该笔1万令吉定存。
他说,随后在10月20日致函给该银行分行经理投诉,对方要求给予一周时间调查,惟事后再去银行聆听解释时,该经理指银行系统没有问题,反指是他提走了钱。
对此,莫顺生十分不满,于是11月7日前往警局投报,与此同时,此事令他与妻子对有关银行失去信心,随即提出所有存款及转至另一家银行。
莫顺生与妻子周四(10日)在马华霹雳州公共服务及投诉局主任刘国南、副主任胡永勤及委员陈枫溦陪同下召开记者会,讲述事件经过。
类似案件受害者 多为年迈人士
刘国南表示,将协助莫顺生整理所有资料,并电邮国家银行投诉,毕竟类似银行存款不见案事有所闻,如今连定存也会不见。
他指出,类似银行存款不见案的受害者多为年迈人士,银行存款不见情况日渐危险,他希望国家银行能关注及保障人民的血汗钱,并给予事主交代。