实习律师接到电子钱包充值的两则简讯后，两分钟内即遭盗取700令吉银行存款，电子钱包公司隨后以接到转帐认证为由而无法退款，并需要半年进行调查，让事主不知如何是好。

马华梳邦前进支会副主席兼前进支会线上服务中心主任邱爱婷律师发表声明表示，事主3月16日中午12时30分左右时，一分钟内即接到银行两度发送电子钱包被充值而扣除银行账户的简讯。

事主因没有为电子钱包充值而觉得疑惑，但电子钱包的款项不翼而飞，整个过程仅在两分钟内发生。

根据声明，事主早前因经常使用电子钱包支付，而选择绑定银行卡在电子钱包的程序里。

不料，但此举让骇客有机可趁，入侵该电子钱包后，通过绑定的银行卡为电子钱包充值，复把电子钱包的款项，全部转移至其他账户。

“他所绑定的银行账户就已经被掏空了。而就在这两分钟，却让受害者痛失大约700令吉。”

事主较后报警与通知电子银行公司进行内部调查，待周二（13日）接到电子钱包公司的回复时，被告知骇客是收到一次性密码（OTP）后使用事主注册的手机号码登入，是属于一个受认证的转账（Authorized Transaction），所以不能够退款与上诉。

有关电子钱包公司所提出的替代方案，是就此次事件向电子钱包公司的财务部门投诉，而且同样需要等待6个月，才能知道调查结果。

据了解，此案很大可能是把电子钱包跟绑定银行账户有很大的关系，而骇客此举确实是让人非常担忧。

“如果有民众绑定的银行账户是他唯一的银行账户，那么这些民众是可能分分钟倾家荡产的。”

吁提升电子钱包安全 民众应避免绑定银行

邱爱婷呼吁电子钱包公司，须要提高程序安全系统，而且民众尽可能不要在任何的应用程序绑定任何的银行账户，以免成为下一名受害者。

她也呼吁大马通讯与多媒体委员会以及警方商业罪案调查部门深入调查这类案件，好让民众能够安心地使用电子钱包，享受网络所带来的便利，受骗事主也应勇敢现身揭露这类案件。

另一方面，民众如有民生问题需要寻求帮助，可通过马华梳邦前进支会线上服务中心https://mcamaju.org 投诉，让居民有一个新投诉管道，也让投诉程序变得省时省力。

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