文:林瑞木
疫情期间,物流业尤其是电召摩托车送餐和包裹外送服务行业快速崛起,直到后疫情时代的今天,送餐和送货平台更是琳琅满目,百花齐放。
送餐和送货平台赚了不少钱,它们在疫情期间对国家发展做出的贡献也获得肯定,不过,这些平台旗下的外送员也值得关注,确保他们的福利获得保障。
大马一家政府看到了这一点,不但重视他们,也将提供他们更多保障。
交通部长拿督斯里魏家祥博士与电召摩托车送餐和包裹服务(P-hailing)代表、电召车司机以及相关服务的运营商代表展开对话之后,表示内阁已同意修改1987年陆路交通法令(333法令)、1987年商用车辆执照局法令(334法令)以及2010年陆路公共交通法令(715法令)。
修改上述法令符合国家的发展潮流,也能平衡雇主和雇员之间的权益。上述修改法令的建议是为了监管以及制定在334法令与715法令下的执照条例,同时确保送货员与送餐员获得保险的安全保障。
此外,一旦该部修改的相关法令获得国会通过,送货员的年龄门槛将从之前的21岁,降低至18岁就可获得职业驾驶执照。这项年龄修改将允许更多刚获驾驶执照或摩托车执照的国人,申请职业驾驶执照(Lesen Vokasional),以从事零工经济工作,透过送货与送餐增加收入。
当然,零工经济工作者的福利必须获得保障。他们是国家经济的推动者,每天在日晒雨淋下工作,为消费者提供最佳服务。因此,交通部也希望透过监管去照顾送货员与送餐员各个层面的福利,如确保他们享有保险的保障。政府也会监管服务的运作、执照的条例及交通工具的安全性等。
总而言之,上述3项法令的修改,可促进国内零工经济领域的发展。
电召摩托车送餐和包裹服务尚算是新行业,除了员工的保障,面对普罗大众,仍有许多值得关注的地方。譬如,价格及车费的问题,也值得政府去关注,以确保不会造成人民的负担。
这个行业的改善和进步,需要公众一起提供意见,去修改当中的缺陷。因为电召摩托车送餐和包裹服务行业,已经是一门不可或缺的崭新行业。零工经济将对我国陆续做出许多贡献,不容忽视。