在 2021 年 6 月 1 日的收紧行管令或全面封锁行(行管令 3.0)期间,国家能源(国能)
会继续提供最好的服务。
“国能一直在支持政府遏制新冠病毒疫情。在这段全面封锁期间,我们正在与已经进行多项措施,确保我们的发电站良好运作。除了发电业,我们的职员也如常执勤,好让所有用户能够继续获得持续的服务与稳定的电供。”国能总裁兼总执行长拿督巴哈林丁工程师说。
“我们的 3 万 5000 名职员当中,有近半数在前线恪尽职守,包括进行接电与修复电供工作的输电网(Grid)与传输电网(Pembahagian)部技术人员,以确保我们 950 万客户能够获得良好的服务。”
他指出,在今次的行管令期间,抄录电表的工作如常进行,唯断电行动则推迟至2021年6月30日。
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为了让用户能够轻易管理他们的用电,简易付款计划(Pelan Bayaran Mudah)已展延至2021年12月31日。政府也宣布,几个领域可继续获得10%的电费折扣另3个月,从7月开始至2021年9月。
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“国能商店仍然开放,唯时间较短,我们非常鼓励用户使用在线转帐方式,包括myTNB门启网站与应用程序,处理有关国能的事务。”巴哈林说。
如果发生任何断电事故,人们可联络国能关怀热线(TNB CareLine)15454、脸书“TNB CareLine”,让国能采取适当行动。#