涉事航班属印尼翎亚航空。（档案照）

中国有网民投诉，指10日搭印尼翎亚航空班机，由广州到印尼雅加达，但抵达后在机场苦等2至3小时，仍未取得行李，最终发现行李全部留在广州，并未跟机。代理航班的南方航空指，事件是因飞机载量不够，行李已在11日安排航班载运。

只有少数乘客能取回行李

极目新闻报道，张先生10日凌晨2时许，乘坐翎亚航空8B0861次航班从广州白云机场起飞，5个小时后抵达雅加达苏加诺哈达国际机场，但机上只有少数乘客能取回行李。

他指，在等待2个多3小时后，有机场工作人员指，机上乘客108人的托运行李仍留在广州白云机场。

张先生称，他们在苏加诺哈达国际机场排长队登记，机场工作人员告知，他们的行李将于2月11日随另一航班运来，乘客可选择到机场领取，也可选择邮寄方式。若是转乘旅客，行李会随转乘航班运至目的地机场。

南方航空广州行李咨询部门一位工作人员表示，该航班108名乘客的行李没有随运是因为飞机载量不够，11日已安排航班载运被滞留的行李。

翎亚航空客服热线工作人员称，涉事行李已在11日上午8时许抵达苏加诺哈达国际机场。

---