内政部长拿督斯里赛夫丁纳苏申说,疫情过后申请护照出国的人数倍增,部门也支付1000万令吉超时津贴予官员。
他周一(27日)在国会问答北根国会议员拿督斯里莫哈末弗兹要求说明移民局解决申请护照的拥挤情况时,如是表示。
他说,疫情过后至今,移民局已经发出250万份护照,其中45%是线上申请。不过,线上申请护照需要数天完成,而登门办理则可在一天内完成。
“为了应付倍增的护照申请,移民局延长办公时间来办理护照的申请,至今也支付了1000万令吉的超时津贴。”
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赛夫丁说,随着新冠疫情威胁逐渐消退,国民的护照申请率很高,导致护照发放办公室拥挤,尤其是巴生谷地区。
他表示,继早前全国20间移民局“无休业”工作7天,以解决移民局办理护照人潮拥挤问题后,政府为此超时工作额外支付1000万令吉的开销。
这20间移民局分别是联邦直辖区和雪兰莪(9间)、柔佛(5间)、霹雳(3间),以及马六甲、槟城和吉打各一间。
他说,政府为了缓解移民局人潮拥挤的问题,在全国20间移民局落实“无休业”工作7天,也包括全国城市转型中心(UTC)内的移民局。
他指出,当局还会在人潮较多的分行增设护照打印机。
“”吉隆坡国际机场也会增设护照办公室,以处理紧急案件与应对紧急状况。
开放所有自动通关 尤其低风险国入境
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内政部长拿督斯里赛夫丁纳苏申说,他周一(27日)下午会下令开放所有通关自动闸门给予外国入境者,尤其是来自低风险的国家,如汶莱、新加坡及G7 国家等,以冀解决通关的人潮。
他在国会回答道北国会议员拿督梦达芝有关出入境处移民局柜台人满为患和通关程序太慢的附加问题时,如是表示。
梦达芝询问政府,是否知道出入境移民局柜台的拥挤情况,甚至可能需要3个小时才能等到护照被盖章。